Analista de Customer Success

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

• Curso superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Comunicação, Publicidade, ou áreas afins;
• Domínio do Pacote Office;
• Vivência de atendimento e vendas;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de comunicação e persuasão;
• Perfil analítico e orientado a indicadores;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade e segurança para atendimento telefônico frequente;
• Proatividade e senso de urgência na resolução de problemas;
• Boa capacidade de organização, priorização e acompanhamento de demandas;
• Habilidade para atuar em equipe e em contato com diferentes perfis de clientes;
• Postura colaborativa, resiliente e focada em melhoria contínua.

Vivemos na época da transformação digital. A La Moda é uma empresa que está sempre buscando melhorar suas práticas para aprimorar o desempenho de seu cliente. Somos apaixonados por nossa empresa, e queremos ter você como parte dessa jornada.

Temos investido no desenvolvimento das pessoas, fortalecendo nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.