Customer Success Analyst I

O Colecta é uma plataforma que impulsiona a eficiência operacional de empresas por meio da integração de processos, automação e análise de dados, apoiando tomadas de decisão mais estratégicas e inteligentes.

Aqui, você terá a oportunidade de atuar diretamente na experiência dos clientes com a solução, acompanhando desde a implantação até o suporte no dia a dia, garantindo que a plataforma gere valor real para o negócio.

No seu dia a dia, você vai conduzir treinamentos, apoiar usuários, resolver problemas técnicos, configurar o sistema e participar de projetos de implantação, sempre com olhar atento para melhoria contínua e evolução dos processos.

• Ensino superior em andamento em Redes, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Boa capacidade analítica e familiaridade com números;
• Pacote Office intermediário (Excel);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, resiliente e com foco em solução de problemas.

Soluções personalizadas que ajudam a transformar negócios de forma eficaz.

Nós valorizamos a cultura e o desenvolvimento pessoal do nosso time. Por isso, oferecemos oportunidades de aprendizado continuo em todo o Brasil!