Pessoa Consultora de Customer Success Pleno | Expansão

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

QUEM ESTAMOS BUSCANDO?

Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar com foco na Expansão de clientes, com vendas de produtos de tecnologia (SaaS).

Uma pessoa que tenha:

• Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendas em Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia;
• Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada;
• Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente;
• Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente;
• Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento.

O QUE DESEJAMOS?

• Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
• Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
• Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares;
• Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Capacidade de negociação, mostrando o valor das soluções e custo-benefício;
• Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

DIFERENCIAIS:

• Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia;
• Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa.

O QUE DESEJAMOS?

• Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
• Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
• Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares;
• Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Capacidade de negociação, mostrando o valor das soluções e custo-benefício;
• Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

DIFERENCIAIS:

• Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia;
• Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa.