Analista de Customer Success – Belo Horizonte/MG

A Skillcerto é uma empresa especializada em recrutamento estratégico, conectando talentos e organizações por meio de processos consultivos, personalizados e orientados por resultados. Seu trabalho é pautado pela proximidade com clientes, excelência na experiência e construção de relacionamentos duradouros.

Com uma cultura voltada para inovação, eficiência e melhoria contínua, a empresa busca profissionais que gostem de desafios, tenham senso de protagonismo e contribuam para uma experiência excepcional ao longo da jornada do cliente.

🏢 Sobre a empresa:

• Você precisa ter uma educação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação Social, Psicologia, Processos Gerenciais, Engenharia ou áreas correlatas.
• Precisa ter pelo menos 3 anos de experiência em Customer Success, Customer Experience (CX), atendimento consultivo ou implantação.
• Conhecer o Excel ou Google Sheets e saber usar as ferramentas para medir os resultados do Customer Success.

Técnica e conhecimento sobre gestão de processos